银保监会发布《中国银保监会办公厅关于做好银行代理保险业务整改工作有关事项的通知》,正式提出了探索实施远程同步录音录像(以下简称远程双录)的工作要求,在一定程度上放宽了银保双录标准。《通知》指出,银行类保险兼业机构通过线上线下融合方式代理销售人身保险产品的,可以探索实施远程同步录音录像双录,并提出远程双录系统应满足以下要求:1、原则上符合关于现场同步录音录像的监管规定,并加大质检力度,确保视听资料质量;2、现场同步录音录像双录中关于销售人员和投保人同框展示的要求,可暂免于执行;3、投保人抄录投保单风险提示语句和多次签名,可以采取由投保人点击确认已阅读投保单风险提示语句,以及签名手写、其余点击确认使用手写签名的替代方式;4、销售人员应在银行营业场所实施远程双录。银行类保险兼业代理机构无法满足上述条件的,不得开展远程双录。签里眼·科技|签里眼财富AI双录系统上线,客户面签安全更省心!河北银行录音录像双录系统优势厂家
“双录”中有哪些注意事项呢?①不要轻信个别销售人员的过度引导,配合摆拍;②配合“双录”过程中,如果对自己购买的产品有任何疑问,都可以在“双录”过程中提出,销售录像中应可明确辨别销售人员和消费者面部特征,录音录像应可明确辨识销售人员和消费者语言表述;在银行营业网点购买金融产品进行双录,既是监管机构的合规管理要求,也是对消费者的有力保护。作为消费者,您有权利提醒银行销售人员履行“双录”义务,切实保障自身的合法权益。河北融资租赁双录系统远程双录智能“双录系统”俨然成为了面对金融市场纠纷处理:明确权责、维护消费者和金融机构双方权益的重要手段。
“双录”是指金融、保险等产品的销售机构通过录音录像等技术手段采集视听资料和电子数据,记录、保存产品销售过程中的关键环节信息,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。由于流程复杂性高,双录业务往往存在标准化操作难、效率低、一次录制质检通过率低的问题。签里眼远程智能双录系统以AI为基础,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,可实现销售人员与客户不在现场的双录录制,保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,系统支持人工、语音、远程等多种双录场景。同时,签里眼双录系统利用音视频通话、人脸识别、OCR识别、同框人数检测、屏幕共享等技术,在落实“双录”的过程中,降低公司在质检工作方面投入的人力资源,提升效率并有效防范风险,实现敏捷、高效的双录质检,以满足管理机构对金融业务日益严格的监管需求。
你曾在投保过程中参与“双录”吗?“双录”,简言之,即对保险产品销售过程中的关键环节进行录音和录像,以保护销售双方的合法权益。近年来,围绕频发的保险纠纷,行业正在加速从销售环节合规化发力,在监管引导下,推动保险公司执行落地“双录”。在2017年监管发布相关办法的基础上,2021年6月,监管发布征求意见稿,拟扩大“双录”执行范围。随后,多地银保监局、保险机构率先发力,为未来“双录”的范围扩大做准备。签里眼科技是国内综合数字化科技平台,致力于以AI人工智能、视频双录、音视频通信能力与SaaS系统服务等互联网科技为基础,结合前沿技术、营销科技与服务体系,赋能泛金融从业用户,并服务银行、持牌机构等合作伙伴;致力于为金融客户提供贷前系统进件,贷中视频面签,贷后机器催收等一站式风控解决方案。签里眼-为什么信托行业必须采用双录系统?双录在信托投资过程中对投资者有什么作用呢?
近年来,伴随互联网金融的崛起,传统银行纷纷开始自我改变,选择借助互联网突破地域限制,将传统线下才能受理的办卡、开户、借贷等业务都迁移到互联网,金融服务面向全网用户,也极大加速了银行传统业务的开拓。然而,线上业务的丰富也意味着电子数据的海量增长。对于银行线上金融业务而言,完整证据保留就显得尤为重要,确保金融数据安全,是银行金融服务的首要目标。签里眼双录系统助力银行实现数字化转型;作为专注金融远程双录的实时视频面签平台,签里眼双录系统构建了以实时视频证据取证-存证-用证的存证证据链,基于实际业务场景打造的实时录像管理功能,保留完成的业务过程证据链。充分延展了销售过程存证在“法律服务、追根溯源、诚信监督”等方面应用的广度和深度。平安人寿:“双录”让保险更有温度!重庆银保监双录系统需要多少钱
智能双录系统,提高风控水平的同时更有助于提升客户服务体验。河北银行录音录像双录系统优势厂家
购买理财类产品,为什么离不开“双录”?通过“双录系统”可以加强商业银行销售个人理财类产品的全过程管理,充分监督理财销售人员的销售行为,有效防范误导销售和违规销售行为,为个人理财类业务的可持续健康发展提供了有力保障,同时也保护了消费者的合法权益。银行须对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等销售环节。同时,银行在进行双录前应征得消费者的同意,如不同意则不能销售产品。消费者也有权提醒及监督理财销售人员在销售过程中履行“双录”环节,充分保障自身权益。个人理财类产品销售过程“双录系统”不仅是监管部门的管理要求,更是对消费者权益的一种保护。河北银行录音录像双录系统优势厂家
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